Desde este 16 de julio, el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) permite identificarse y firmar solicitudes de prestaciones por desempleo mediante un código SMS, correo electrónico o datos de contraste, sin necesidad de certificado digital ni cl@ve.
Hasta ahora, pedir el paro sin certificado digital era una odisea para quienes no tenían DNIe o certificado de la FNMT. A partir de hoy, 16 de julio de 2026, esa traba desaparece. El SEPE amplía los métodos para identificarse y firmar todo el papeleo online sin pisar una oficina, según publica el BOE.
Cómo identificarse sin certificado digital
La gran novedad es que ya no necesitas exclusivamente el certificado electrónico o cl@ve. El SEPE suma dos opciones mucho más domésticas: un código de un solo uso por SMS o email y la verificación mediante datos de contraste, como el número de una carta previa o preguntas de seguridad personalizadas.
Nada de lectores de tarjetas ni configuraciones infinitas. La identificación se vuelve tan sencilla como usar el código que ya recibes para el banco. Si tu móvil o correo están actualizados en la base de datos, recibirás una clave temporal para confirmar quién eres.
Cómo firmar la solicitud sin moverte de casa
El otro gran cambio es cómo dar tu consentimiento de forma legal. Hasta ahora, sin certificado digital, debías llevar el documento a la oficina. Ahora, dos vías nuevas: la firma por formulario web con código temporal y la firma por teléfono con un agente del SEPE. En la llamada, te enviarán un código al móvil que comunicas al agente, y el trámite queda registrado con grabación incluida.
Además, la app móvil del SEPE permite confirmar todo en el momento, incluso mientras hablas por teléfono. Estos métodos se aplican a todos los procedimientos de prestaciones y subsidios, desde la solicitud inicial hasta la presentación de documentación extra o la baja en una ayuda.
El SEPE elimina la barrera del certificado digital justo cuando más se necesita: en el momento de pedir una prestación que evita la caída a cero ingresos.
Por qué este cambio importa más de lo que parece
Hace dos años, el SEPE ya permitía sellar el paro desde el móvil, pero para el primer trámite seguía haciendo falta el certificado digital o una visita. Según la encuesta de equipamiento TIC del INE, un tercio de los desempleados no tenía certificado digital activo, lo que bloqueaba el acceso a la ayuda en los momentos de mayor vulnerabilidad.
Esta ampliación resuelve ese agujero. La firma telefónica es un guiño realista a quien no tiene ordenador o prefiere hablar con un agente. Y los códigos SMS o datos personales reducen la fricción sin perder seguridad. No es un cambio cosmético: es una puerta que se abre de verdad para quien hasta ahora se estrellaba con la pantalla de cl@ve.
Eso sí, la medida no crea nuevas ayudas ni modifica cuantías. Lo que hace es evitar que alguien se quede sin cobrar por no tener el chip puesto. En un mercado laboral con temporalidad y precariedad constantes, es un avance de calado que va por delante de muchas promesas electorales.
Si necesitas pedir el paro, accede a la sede electrónica del SEPE con tu móvil o usa la app oficial. El sistema te ofrecerá las nuevas opciones desde hoy. Y si tienes dudas, el teléfono de atención sigue disponible.
¿Qué necesito para pedir el paro online sin certificado digital?
Solo tu número de móvil o correo electrónico actualizados en la base del SEPE, o datos personales que solo tú sepas, como el número de una carta previa.
¿Cómo firmo la solicitud de paro por teléfono?
Un agente del SEPE te llamará, te enviará un código temporal al móvil, se lo comunicas y el trámite queda registrado con grabación.
¿Desde cuándo están disponibles estos nuevos métodos?
Desde el 16 de julio de 2026, tras su publicación en el BOE, y se aplican a todas las prestaciones y subsidios por desempleo.
También te puede interesar
