La compañía tecnológica DXC Technology ha abierto en Bengaluru un centro de 200.000 pies cuadrados dedicado a la cocreación de soluciones de inteligencia artificial con clientes. Las instalaciones incluyen laboratorios de IA, ciberseguridad y operaciones de red.
DXC Technology ha puesto en marcha en Bengaluru (India) su nuevo Centro de Experiencia del Cliente, una instalación de 200.000 pies cuadrados (18.580 metros cuadrados) diseñada para acelerar la adopción de inteligencia artificial en las empresas. El centro, que la compañía califica como su buque insignia global, reúne a consultores, ingenieros y clientes en un mismo espacio para cocrear soluciones de IA.
Un centro de IA para pasar de la experimentación a la escala
Las nuevas instalaciones, ubicadas en uno de los principales hubs tecnológicos de Bengaluru, buscan ayudar a las organizaciones a dar el salto desde pruebas piloto de IA hasta su implementación masiva. El centro cuenta con un área central de IA, un campo de pruebas cibernéticas, laboratorios forenses, un centro de operaciones de seguridad y otro de operaciones de red, según ha informado la empresa en un comunicado.
El espacio está diseñado para facilitar la colaboración directa entre los equipos de DXC y sus clientes. Incluye zonas inmersivas de experiencia, centros de colaboración flexibles, estudios de ideación y laboratorios de cocreación, todo en un entorno moderno donde los participantes pueden mostrar la innovación en tiempo real.
“Nuestro mayor diferenciador es nuestro equipo”, afirmó Ramnath Venkataraman, presidente de Servicios de Consultoría e Ingeniería de DXC Technology. “Nuestro nuevo Centro de Experiencia del Cliente reúne a nuestro excepcional equipo de ingeniería en un espacio diseñado para una colaboración más estrecha con clientes y socios, donde podemos cocrear, desarrollar e implementar soluciones basadas en IA que aborden desafíos empresariales complejos”.
Integración de IA con sistemas empresariales existentes
El centro no se limita a desarrollar nuevas soluciones, sino que también se enfoca en integrar la IA en los entornos tecnológicos que ya utilizan las empresas, incluidos los sistemas centrales (sistemas de registro). DXC mostrará capacidades en consultoría, ingeniería, nube, ciberseguridad y transformación de redes, con un énfasis en el diseño y ejecución de capacidades de IA integradas.
Rob Le Busque, presidente de Asia Pacífico y Japón en DXC Technology, destacó que el centro representa “un motor de innovación en IA, excelencia en ingeniería y colaboración con el cliente”. La instalación permite escenarios completos desde el diseño de la solución hasta la implementación y monitoreo en entornos reales, lo que acelera el tiempo de comercialización de las soluciones de IA.
“Al reunir nuestra experiencia en consultoría, ingeniería y operaciones en un mismo entorno, ayudamos a nuestros clientes a acelerar la adopción de la IA y a crear empresas conectadas donde las personas trabajan junto a agentes de IA para diseñar y gestionar los sistemas de registro de nuestros clientes”, añadió Le Busque.
Implicaciones para el sector tecnológico y empresarial
La apertura de este centro refuerza la presencia de DXC en India y amplía su red global de centros de colaboración con clientes. Para las empresas que buscan adoptar IA, contar con un espacio donde puedan trabajar codo a codo con expertos puede reducir los riesgos y acelerar los resultados. DXC, que presta servicios a compañías globales y organizaciones del sector público, apuesta por un modelo de innovación abierta y colaborativa.
El centro de Bengaluru llega en un momento en que muchas organizaciones aún están en fase de experimentación con IA y necesitan orientación para escalar sus iniciativas. DXC ofrece un recorrido completo: desde la ideación hasta la operación y optimización de soluciones de IA, lo que puede ser clave para empresas que carecen de recursos internos para abordar la transformación digital.
Las instalaciones ya están operativas y DXC prevé que clientes de todo el mundo puedan visitarlas para desarrollar proyectos conjuntos. La compañía no ha revelado el coste de la inversión, pero subraya que se trata de uno de sus centros de distribución global más grandes.
¿Qué servicios ofrece DXC Technology en su nuevo centro de Bengaluru?
El centro ofrece espacios de cocreación, laboratorios de IA, ciberseguridad y operaciones de red, así como consultoría para integrar IA en sistemas empresariales existentes.
¿Quién puede utilizar el Centro de Experiencia del Cliente de DXC en Bengaluru?
Está dirigido a clientes actuales y potenciales de DXC, así como a socios tecnológicos, que quieran desarrollar y escalar soluciones de IA.
¿Cuál es el objetivo principal del nuevo centro de DXC?
Ayudar a las empresas a pasar de la experimentación con IA a la implementación a gran escala, acelerando la transformación digital.
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